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三亚市旅游委相关负责人表示,通过对12301平台的升级,能让游客更方便地进行投诉和咨询,同时也更好地完善游客与旅游管理部门之间的沟通针对旅游旺季高发、易发问题,三亚除了升级旅游投诉平台外,还强化对旅游市场的整治
海南日报三亚11月30日电(记者 黄媛艳 通讯员 赵江薇)记者今天从三亚市旅游委获悉,为做好旅游旺季接待工作,保障游客的合法权益,三亚将于年底前完成旅游投诉平台12301全面升级,通过来信、来访、电话、网站、微博、微信等多种途径,加强旅游市场管理
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原标题:三亚真诚接纳游客“吐槽” 全面升级旅游投诉平台
